Regulamin zwiedzania Podziemnej Trasy Turystycznej MRU – Pętla Boryszyńska

  1. Podziemna trasa turystyczna dostępna jest dla zwiedzających za okazaniem ważnego biletu wstępu, który należy wykupić w kasie obiektu. W przypadku nie zrealizowania usługi zwiedzania z winy organizatora można w dniu zakupu biletu dokonać jego zwrotu do kasy (warunkiem zwrotu biletu jest okazanie dowodu zakupu).
  2. Zakupienie biletu jest jednoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem.
  3. Zwiedzanie podziemnej trasy turystycznej trwa do około 1,5 godziny na trasie krótkiej, do około 2,5 godziny na trasie długiej oraz do ok. 40 min zwiedzanie Pancerwerka Nord.
  4. W przypadkach szczególnych (dłuższy czas zwiedzania) dopuszcza się możliwość przebywania turystów pod ziemią dłużej niż standardowy czas zwiedzania.
  5. Zwiedzanie podziemi odbywa się tylko w towarzystwie przewodnika. Turyści zobowiązani są do wykonywania wszystkich poleceń przewodnika związanych z prowadzeniem ruchu turystycznego. Odłączenie się od grupy i samowolne zwiedzanie jest zabronione. Zwiedzanie Pancerwerka Nord lub innych części trasy jest możliwe bez przewodnika po uzgodnieniu z obsługą.
  6. Zwiedzanie podziemi rozpoczyna się i kończy zejściem/wejściem schodami (szyb o wysokości ok. 12 m).
  7. Zwiedzanie podziemi przez osoby niepełnosprawne uzależnione jest od stopnia sprawności ruchowej. W celu umożliwienia zwiedzania osoby niepełnosprawne muszą być w towarzystwie opiekuna. Zwiedzanie dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim, możliwe jest tylko w towarzystwie  osób, które zniosą i wniosą wózek po schodach.
  8. Temperatura powietrza w podziemiach wynosi ok. 10o C, dlatego zwiedzającym latem sugeruje się zabranie cieplejszej odzieży.
  9. Trasa jest oświetlona tylko częściowo, większość jest zwiedzana z pomocą latarek.
  10. W trakcie zwiedzania podziemnej trasy turystycznej dozwolone jest fotografowanie. Filmowanie wymaga uzyskania zgody przewodnika.
  11. Wstęp do podziemi jest zabroniony dla osób będących w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych, podobnie działających środków.
  12. Do podziemi nie wolno wprowadzać (wnosić) zwierząt.
  13. W podziemiach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i korzystania z jakiegokolwiek źródła otwartego ognia.
  14. Wszelkie wypadki, zdarzenia oraz nagłe zachorowania względnie zasłabnięcia turystów w kopalni należy natychmiast zgłaszać przewodnikowi.
  15. Organizator zwiedzania nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikłe ze złego stanu zdrowia zwiedzających lub umyślnego działania turysty.
  16. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu.
  17. Kierownictwo Podziemnej Trasy Turystycznej Pętla Boryszyńska zastrzega sobie prawo zamknięcia obiektu lub też wprowadzenia ograniczeń w zwiedzaniu.
  18. Bezpłatny wstęp  przysługuje dzieciom w wieku przedszkolnym, 2 opiekunom w grupie szkolnej, pilotowi lub opiekunowi grupy zorganizowanej. W grupie liczącej poniżej 10 osób opiekunowi grupy nie przysługuje wstęp bezpłatny. Przewodnicy turystyczni i piloci wycieczek posiadający aktualne uprawnienia mają wstęp bezpłatny po okazaniu stosownego zaświadczenia.
  19. Ulgowe zwiedzanie przysługuje dzieciom powyżej 7 roku życia, młodzieży szkolnej i studentom do 25 roku życia po okazaniu ważnej legitymacji szkolnej lub studenckiej, emerytom i rencistom po okazaniu ważnej legitymacji wydanej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych oraz nauczycielom po okazaniu legitymacji.
  20. Grupy zorganizowane liczące poniżej 10 osób wykupują indywidualne zwiedzanie kopalni dla każdego członka grupy oraz usługę przewodnicką w języku zwiedzania.
  21. Turyści indywidualni, którzy zamierzają zwiedzić kopalnię z przewodnikiem oprowadzającym w języku polskim (turyści indywidualni), wykupują bilet wstępu w kasie i oczekują na przydział przewodnika. Rozpoczęcie zwiedzania następuje o wyznaczonej godzinie , w momencie zebrania się około 10 osób lub wykupienia usługi przewodnickiej.
  22. Turyści indywidualni, którzy zamierzają zwiedzić podziemia z przewodnikiem oprowadzającym w języku obcym muszą dokonać rezerwacji. Turystom  indywidualnym może zostać przydzielony przewodnik bez rezerwacji jeżeli jest dostępny. Usługa przewodnicka w języku obcym jest odpłatna.
  23. Dzieci do 13 roku życia mogą zwiedzać podziemia w towarzystwie opiekuna. Dzieci w wieku przedszkolnym i szkolnym mogą zwiedzać kopalnię tylko w towarzystwie osób pełnoletnich, sprawujących nad nimi opiekę i ponoszących za nie pełną odpowiedzialność.
  24. W przypadku niezrealizowanej rezerwacji zwiedzania pobierana będzie opłata w wysokości zamówionej usługi przewodnickiej.
  25. Obiekty Podziemnej Trasy Turystycznej MRU – Pętla Boryszyńska  znajdują się pod ochroną i w związku z tym turyści nieprzestrzegający obowiązujących przepisów porządkowych lub poleceń przewodników i osób odpowiedzialnych będą pociągani do odpowiedzialności karnej, przewidzianej w prawie.
  26. Wszelkie uwagi i wnioski dotyczące obsługi ruchu turystycznego oraz zwiedzanego obiektu Turyści mogą kierować do dyspozytora turystyki/kasjera lub na adres Organizatora zwiedzania.